Studio Lotto
Centrum prasoweOddziałyBezpieczna Gra
Klub graczaPrenumerataPytania i odpowiedziKontakt
Firma>

Pytania i odpowiedzi

Jeśli nie odnalazłeś odpowiedzi na interesujące Cię pytanie możesz je zadać tutaj

Najczęściej zadawane pytania

Gry liczbowe Totalizatora Sportowego
Odbiór wygranej
Losowania gier liczbowych
Los Milionos
Studio Lotto
Serwis lotto.pl

Ogólne informacje

Gry liczbowe Totalizatora Sportowego

  1. Co to jest to nowe Lotto? Czy Lotto to nowa gra?
    Lotto to gra, która 9 października zastąpiła Dużego Lotka. Lotto to te same proste zasady, ale jeszcze większe wygrane.
  2. Czym różni się nowe Lotto od Dużego Lotka?
    Lotto to jeszcze większe wygrane: na „szóstki” przeznaczamy 44 proc. puli na wygrane (dotychczas 36 proc.). Dodatkowo w Lotto pula na „szóstki” będzie gwarantowana i wyniesie minimum 2 miliony zł. W mega kumulacji będzie można wygrać nawet 50 milionów zł. W Lotto będzie można grać od 3 zł.
  3. Jak grać w Lotto?
    Lotto to te same proste zasady co w Dużym Lotku. Typujemy 6 spośród 49 liczb. Można również zagrać na „chybił trafił”.
  4. Co to znaczy, że pula w Lotto jest gwarantowana?
    Oznacza to, że w każdym losowaniu Lotto pula na „szóstki” nie będzie mniejsza niż 2 miliony, niezależnie od liczby zawartych zakładów.
  5. Czy w Lotto można grać na więcej niż jedno losowanie?
    Tak. W Lotto można zagrać nawet na 10 kolejnych losowań.
  6. Czy w Lotto można grać systemem?
    Tak. W zakładach systemowych typuje się od 7 do 12 spośród 49 liczb.
  7. Ile można wygrać w Lotto?
    Jeżeli jedna osoba trafi „szóstkę” wygra od dwóch do kilkudziesięciu milionów.
    Wygrana za „piątkę” będzie warta średnio 5 300 zł,
    Za trafioną „czwórkę” będzie można otrzymać średnio 240 zł,
    Wygrana za „trójkę” jest gwarantowana i wyniesie 20 zł.
  8. Ile kosztuje Lotto?
    W Lotto można zagrać od 3 zł.
  9. Co stanie się z zakładami wielolosowaniowymi w Dużym Lotku po wprowadzeniu Lotto?
    Zakłady na wiele losowań w Dużym Lotku pozostają ważne również po wprowadzeniu Lotto, a wygrane w losowaniach od 10 października, wypłacane będą według nowych stawek, w oparciu o nowy regulamin.
  10. Co stanie się z ewentualną kumulacją w Dużym Lotku, po wprowadzeniu Lotto?
    Zakłady na wiele losowań w Dużym Lotku pozostają ważne również po wprowadzeniu Lotto, a wygrane w losowaniach od 10 października, wypłacane będą według nowych stawek, w oparciu o nowy regulamin.
  11. Co to jest blankiet?
    Na blankiecie dostępnym w punktach sprzedaży skreślasz wybrane przez siebie liczby. Na jednym blankiecie możesz wypełnić maksymalnie osiem pól gry, na których zaznaczasz swoje zestawy liczb. Zaznaczasz również, w ilu losowaniach chcesz grać. Blankiet oddajesz sprzedawcy i otrzymujesz wydruk z terminala (kupon) potwierdzający Twój udział w grze.
  12. Co to jest kupon Lotto?
    Kupon to wydruk z terminala (lottomatu), który otrzymujesz od sprzedawcy po zagraniu w Lotto. Są na nim najważniejsze informacje m.in.: nazwa gry, Twoje liczby, oraz data i numer losowania. Uwaga! Kupon jest niezbędny do wypłaty Twojej wygranej.
  13. Czy mogę zagrać w Lotto na starym blankiecie?
    Do gry w Lotto przygotowaliśmy nowe blankiety. Jeszcze przez kilka miesięcy po zmianie będzie można grać w Lotto także na starym blankiecie.
  14. Jaki jest podział kwoty przeznaczonej na wygrane w Lotto?
    Na „szóstki” przeznaczamy 44 proc. puli na wygrane.
    Na „piątki” przeznaczamy 8 proc. puli na wygrane.
    Wygrana za „czwórkę” wyniesie średnio 240 zł .
    Za trafienie „trójki” grający otrzyma 20 zł.
  15. Co to jest Mini Lotto?
    Mini Lotto to gra, która od 9 października zastąpiła Express Lotka.
  16. Jak zagrać w Mini Lotto?
    Typuje się 5 z 42 liczb, a wygrywa się za trafienie 3, 4 lub 5 z 42 wylosowanych liczb.
  17. Kiedy są losowania Mini Lotto?
    Losowania Mini Lotto odbywają się we wtorki, czwartki i soboty.
  18. Co to jest blankiet do gry w Mini Lotto?
    Na blankiecie dostępnym w punktach sprzedaży skreślasz wybrane przez siebie liczby. Na jednym blankiecie możesz wypełnić maksymalnie osiem pól gry, na których zaznaczasz swoje zestawy liczb. Zaznaczasz również, w ilu losowaniach chcesz grać.
    Blankiet oddajesz sprzedawcy i otrzymujesz wydruk z terminala (kupon) potwierdzający Twój udział w grze.
  19. Co to jest kupon Mini Lotto?
    Kupon to wydruk z terminala (lottomatu), który otrzymujesz od sprzedawcy po zagraniu w Mini Lotto. Są na nim najważniejsze informacje m.in.: nazwa gry, Twoje liczby, oraz data i numer losowania. Uwaga! Kupon jest niezbędny do wypłaty Twojej wygranej.
  20. Czy mogę zagrać w Mini Lotto na starym blankiecie?
    Do gry w Mini Lotto przygotowaliśmy nowe blankiety. Jeszcze przez kilka miesięcy po zmianie będzie można grać w Mini Lotto także na starym blankiecie.
  21. Ile kosztuje Mini Lotto?
    Mini Lotto to mini cena - można zagrać od 1,25 zł.
  22. Co to jest Multi Multi?
    Multi Multi to gra dla wszystkich, którzy lubią mieć wybór i chcą sami decydować o swoim szczęściu. W Multi Multi sam wybierasz ile liczb chcesz skreślić i o jaką wygraną chcesz grać.

    Multi Multi to dwa losowania gry w ciągu dnia: o 14:00 i o 22:15.
  23. Multi Lotek zmienia się w Multi Multi. Czym Multi Multi będzie różnić się od wycofanego Multi Lotka?
    • od 15 czerwca wprowadzamy drugie losowanie gry w ciągu dnia. Nowe losowanie będzie można oglądać o 14:00 na www.lotto.pl ;
    • wprowadzamy bonus , dodatkową premię za trafienie 10 z 10-ciu liczb;
    • za jednym razem będzie można zagrać aż na 28 kolejnych losowań Multi Multi;
    • zmieniamy blankiet;
    • wprowadzamy nową maszynę do losowania
  24. Od kiedy można zagrać w Multi Multi?
    W Multi Multi można zagrać od poniedziałku, 15 czerwca.
  25. Czy Multi Multi to nowa gra?
    Multi Multi to gra, która zastąpiła Multi Lotka.

    Multi Multi to dodatkowe, drugie losowanie gry w ciągu dnia (o 14:00). Nowością jest również bonus, czyli dodatkowe pieniądze za trafienie 10 z 10-ciu liczb.
  26. Jak zagrać w Multi Multi?
    Zdecyduj, na ile liczb grasz i o jaką wygraną chcesz grać. Sam wytypuj od 1 do 10 z osiemdziesięciu liczb lub zagraj na „chybił trafił”. W Multi Multi, dwa razy dziennie, losujemy 20 z 80 liczb.

    Po losowaniu sprawdź, ile liczb trafiłeś i ile wygrałeś!
  27. Co z opcją Plus? Czy w Multi Multi można grać z Plusem?
    Grając w Multi Multi możesz wybrać opcję Plus i grać o maksymalne wygrane! Jeśli wśród Twoich liczb znajdzie się ostatnia wylosowana – trafiłeś Plusa.

    Wybierając opcję Plus, za 5 zł możesz wygrać nawet 2 500 000 zł.
  28. Czy grając z opcja Plus muszę wytypować, która liczba będzie Plusem?
    Nie. Wystarczy, że liczba Plus będzie wśród Twoich liczb na kuponie.
  29. Która z wylosowanych w Multi Multi liczb jest Plusem ?
    Plusem jest ostatnia (dwudziesta) liczba wylosowana podczas losowania Multi Multi.
  30. Co to jest bonus?
    Bonus to dodatkowa premia dla graczy Multi Multi wypłacana przy wygranej 10 z 10-ciu.
  31. Jak działa bonus? Na czym polega bonus w Multi Multi?
    Co losowanie, część z pieniędzy zebranych ze sprzedaży gry, zostaje przeznaczona na bonus. Oznacza to, że grający dostają dodatkową wygraną nie płacąc więcej. Bonus powiększa wygraną 10 na 10 liczb.
  32. Skąd dowiem się o wysokości bonusu?
    Aktualną informację o wysokości bonusu znajdziesz:
    • u sprzedawcy,
    • na stronie lotto.pl,
    • na kuponach.
  33. Czy mogę grać w Multi Multi na starym blankiecie Multi Lotka?
    Tak. W pierwszym okresie od wprowadzenia Multi Multi będzie można używać starych blankietów wycofanego ze sprzedaży Multi Lotka. Zachęcamy jednak do korzystania z nowych blankietów Multi Multi.
  34. Jakie są szanse na wygraną w Multi Multi?
    Szansa na wygraną w Multi Multi zależy od tego ile liczb typujesz np.:. prawdopodobieństwo wytypowania i trafienia jednej liczby wynosi od 1:4 , prawdopodobieństwo trafienia 10 z 10 liczb z opcją Plus.wyniosi ok. 1:17 800 000.

    Szczegółowe informacje na temat prawdopodobieństwa wygranej w Multi Multi zawiera „Tabela prawdopodobieństwa”.
  35. Czy mogę grać na wybrane losowania Multi Multi np.: tylko o 14:00?
    W Multi Multi można grać na jedno lub wiele kolejno po sobie występujących losowań (maksymalnie na 28 kolejnych losowań). Żeby grać wyłącznie na 14:00 należy codziennie przed 14:00 kupować Multi Multi.
  36. Skąd wiem, na które losowanie gram?
    Na każdym kuponie, pod ceną, znajduje się informacja o godzinie zawarcia zakładu oraz dacie. Kupon na losowanie o 14:00 przy dacie ma rzymską liczbę „I”, na losowanie o 22:15 rzymską liczbę „II”.
  37. Do której godziny mogę grać na poszczególne losowania?
    Na losowanie o godzinie 14:00 będzie można zagrać do godziny 13:57. Od godziny 14:00 do godziny 22:05 przyjmowane są zakłady na losowanie o 22:15.
  38. Czy mogę wycofać kupon, jeżeli np. okaże się że zagrałem nie na te liczby co chcę?
    Kupon można wycofać przed losowaniem. Kupon na godzinę 14:00 można anulować do godziny 13:59.
  39. Gdzie będzie można oglądać losowania Multi Multi?
    Losowanie o 14:00 będzie można oglądać w Internecie na stronie lotto.pl.

    Losowanie o 22:15 będzie transmitowane w Internecie na stronie lotto.pl a we wtorki, czwartki i soboty dodatkowo na entenie TVP Info.
  40. Jak będzie wyglądało losowane Multi Multi?
    Z 80 ponumerowanych kul wylosowanych zostaje 20. Ostatnia z wylosowanych liczb jest plusem.
  41. Czy w Multi Multi są kumulacje?
    W Multi Multi, wszystkie wygrane są gwarantowane. Grając, z góry wiemy ile wyniesie wygrana. Jej wysokość zależy od tego ile liczb wytypujesz i za jaka stawkę grasz. Wygraną powiększa też opcja Plus. Mechanizm podobny do kumulacji wykorzystano w bonusie. Co losowanie część przychodu z gry przekazywana jest na bonus – dodatkowe pieniądze powiększające wygraną przy trafieniu 10 z 10 liczb.
  42. Ile kosztuje Multi Multi?
    Najprostszy zakład Multi Multi kosztuje 2,5 zł
  43. Jak zwiększyć wygrana Multi Multi?
    W Multi Multi Ty decydujesz o jaka wygraną chcesz grać. Żeby powiększyć ewentualną wygraną możesz:
    • zwiększyć stawkę - wystarczy określić wielokrotność stawki od 1 do 10;
    • zagrać z opcja Plus
  44. Czy w Multi Multi można zagrać na więcej niż jedno losowanie?
    Tak. W Multi Multi można zagrać aż na 28 kolejno po sobie następujących losowań. Oznacza to, ze Twoje liczby są w grze przez dwa tygodnie.
  45. Ile można wygrać w Multi Multi?
    Wysokość wygranej w Multi Multi zależy od ilości trafionych liczb, oraz wysokości stawki za jaką grasz. W Multi Multi grając za 2,5zł można wygrać od 2 do 250 000 zł (plus ewentualny bonus). WybierającPlusa można wygrać 2 500 000 zł. Można jeszcze podwyższyć stawkę nawet dziesięciokrotnie, wtedy wygrana mnożona jest razy dziesięć.

    Szczegółowe informacje o wysokości wygranych. Multi Multi znajdziesz w tabeli.
  46. Czy jeśli wiele osób trafi w Multi Multi daną wygraną np.: 8 z 8, to czy będą musiały podzielić się wygraną?
    Nie. Wygrane w Multi Multi są gwarantowane i zależą od tego ile liczb skreślisz i za jaką zagrasz stawkę. Rozpoczynając grę z góry wiesz o ile grasz.

    Szczegółowe informacje o wysokości wygranych. Multi Multi znajdziesz w tabeli.
  47. Ile losowań Multi Multi będzie się odbywało tygodniowo?
    Codziennie są dwa losowania Multi Multi: o 14:00 i o 22:15., zatem jest czternaście losowań Multi Multi w tygodniu.
  48. Kiedy i gdzie można odbierać wygrane Multi Multi?
    Wygrane, których wartość nie przekracza kwoty 2.000 zł, wypłacane są w punktach sprzedaży, przez 60 dni licząc od dnia następującego po dniu losowania.

    Wygrane o wartości powyżej 2 000 zł (na podstawie jednego kuponu), wypłacane są w Oddziałach Totalizatora Sportowego, w okresie 60-ciu dni od dniu losowania.
  49. Czy wprowadzenie Multi Multi oznacza koniec gry w Multi Lotka?
    Wraz z wprowadzeniem dwóch losowań w ciągu dnia Multi Lotek zmienia się w Multi Multi. Zatem ostatni raz w Multi Lotka można zagrać 14 czerwca 2009r.
  50. Na czym polegają Zakłady Specjalne?
    Jest to gra liczbowa, w której losuje się 5 z 45 liczb. Zakłady Specjalne odbywają się okazjonalnie. Termin ustalany jest przez Zarząd Spółki i podawany do publicznej wiadomości. Nie mniej niż 50% zysku z Zakładów Specjalnych przekazuje się na wspomożenie celów społecznie użytecznych, a w szczególności dobroczynnych.
  51. Co to są systemy i na czym one polegają?
    Systemy liczbowe to powiązania i wymieszania wybranych liczb. System liczbowy jest, ogólnie mówiąc, określonym zbiorem zakładów (Z) o ustalonej ilości liczb w zakładzie, czyli ilości skreśleń (S) z danego zakresu liczb systemu (N) oraz złożonej gwarancji (G=t/T). Gwarancja oznacza obietnicę uzyskania wygranej odpowiadającej trafieniu "t" liczb w jednym zakładzie, pod warunkiem, że w cały wybrany zakres systemu trafimy "T" wylosowanych liczb. Można to zapisać S-N-Z-t/T Jest to tzw. symbol systemu liczbowego, a oznaczenie literowe to jego parametry. Systemy liczbowe można podzielić na: 1. systemy pełne 2. systemy skrócone (zmniejszona ilość układów liczbowych w stosunku do systemów pełnych). Gra systemem zależy więc przede wszystkim od właściwego wyboru liczb w stosunku do zakresu systemu, szczęścia ich ułożenia na szablonie oraz gwarancji użytego systemu.
  52. Jak mogę zagrać w Jokera?
    Wystarczy podać swoją liczbę kolektorowi.
  53. Czy mogę zagrać przez Internet?
    W gry liczbowe można grać wyłącznie w punktach sprzedaży oznaczonych znakiem Lotto.
  54. Ile kosztuje Joker?
    Jeden zakład kosztuje 2,50 zł
  55. Jeżeli na blankiecie skreślę 4 liczby, ile zapłacę?
    Każda liczba to jeden zakład. Zakład kosztuje 2,50 zł. W związku z tym koszt gry wynosi w tym przypadku 10 zł.
  56. Ile mogę wygrać?
    Główna wygrana zależy od wysokości kumliacji. Podstawowa wygrana, za trafienie samego Jokera to 10 złotych.
  57. Skąd wiem, że wygrałem?
    Jeżeli trafiłeś Jokera – wygrałeś! Wysokość wygranej zależy od ilości trafionych dodatkowych liczb. Jednak jeżeli nie trafiłeś Jokera wciąż możesz wygrać, wystarczy że trafisz 3 lub 4 z dodatkowych liczb.
  58. Gdzie mogę zagrać w Jokera?
    W każdym punkcie oznaczonym logo Lotto.
  59. Czemu losowanie Jokera obejrzeć można tylko w Internecie?
    Obecnie studio lotto transmitowane jest wyłącznie we wtorki, czwartki, soboty. Aby umożliwić przynajmniej części graczy obejrzenie losowania „na żywo” uruchomiono transmisję w Internecie.
  60. Czemu wybrać mogę wyłącznie jedną liczbę?
    Ta jedna liczba jest najważniejsza w grze. Od niej zależy czy się wygrywa. Dzięki temu, że wybiera się jedną liczbę gra jest dla każdego prosta.
  61. Czy w Jokera mogą grać nieletni?
    Zgodnie z obowiązującym prawem w gry liczbowe mogą grać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 rok życia.
  62. Gdzie mogę sprawdzić wyniki?
    Podczas losowania na www.lotto.pl, oraz po losowaniu na stronie lotto.pl, telegazecie, w kolekturze (prosząc sprzedawcę o wydruk wyników lub dając mu kupon do sprawdzenia), w większości dzienników.
  63. Wygrałem, do kiedy mogę odebrać pieniądze?
    Wygrana wypłacana jest przez 60 dni począwszy od dnia następującego po dniu losowania.
  64. Ile zapłacę za zaznaczenie wszystkich 36 liczb? Czy mam pewność, że wygram?
    Przy zaznaczeniu wszystkich 36 liczb ma się pewność wygranej. Zakład taki kosztuje 90 złotych.
  65. W kolekturze zabrakło blankietów do Jokera, co zrobić?
    Aby zagrać wystarczy podać liczbę sprzedawcy.
  66. Usłyszałem od kolektora, że łatwiej w to trafić niż w Lotto. Skąd to wiadomo?
    Są to wyliczenia oparte na rachunku prawdopodobieństwa. Tabela prawdopodobieństw znajduje się pod tymi linkami – Joker; Lotto.
  67. W jakich godzinach mogę zagrać?
    System przyjmowania zakładów jest czynny od 6:30 do 22:05.
  68. Czy w Jokera mogę grać systemem?
    W grze nie występują systemy. Można zaś zaznaczać więcej niż jedną liczbę. Każda dodatkowa liczba oznacza jeden zakład.
  69. Skąd się bierze kumliacja w Jokerze?
    W przypadku gdy nie padnie wygrana pierwszego stopnia (Joker + 4 liczby z 50) plia na wygrane przechodzi do puli na wygrane pierwszego stopnia w kolejnym losowaniu. To samo dzieje się w przypadku, gdy nie padnie wygrana za 4 liczby bez trafionego Jokera.
  70. Zapomniałem na które losowanie gram, jak to sprawdzić?
    Na dole kuponu znajduje się informacja o dacie losowania. Objaśnienie znaczenia elementów kuponu znajduje się tutaj .
  71. Kiedy losowany jest Joker?
    W każdy poniedziałek, środę i piątek.
  72. Co to są te 4 liczby z 50?
    Są to dodatkowe liczby, które powiększają wygraną.
  73. Mój Joker to 8, wśród 4 z 50 też mam 8, czy to normalne?
    Joker losowany jest z puli 36 liczb. Dodatkowe liczby są losowane z odrębnej puli 50 liczb.
  74. Czy od wygranej zapłacę podatek?
    Jeżeli jednorazowa wygrana przekroczy 2280 złotych, wtedy zostanie od niej potrącone 10% podatku, automatycznie przy wypłacie.
  75. Gdzie mogę odebrać wygraną?
    Każdą wygraną można odebrać w siedzibach Oddziałów Totalizatora Sportowego. Ich lista znajduje się tutaj . Wygraną do 2000 złotych można również odebrać w punktach sprzedaży.
  76. Gdzie mogę sprawdzić kiedy ostatnio padła moja szczęśliwa liczba?
  77. Statystyki gry Joker znajdują się tutaj.
  78. Skąd się dowiem o wysokości kumliacji?
    Aktualna wysokość kumliacji jest podawana na stronie internetowej. Każdy sprzedawca może ją również sprawdzić na terminalu. Część punktów wyposażona jest w tablice, na której sprzedawca powinien umieszczać aktualną kwotę kumliacji.
  79. W jakie dni mogę zagrać w Jokera?
    W grę można zagrać codziennie. Losowania odbywają się zaś w poniedziałek, środę i piątek.
  80. Jeżeli trafię Jokera i 4 liczby z 50, ile wygram?
    Maksymalnie tyle ile wynosiła plia na główną wygraną w danym losowaniu (kumliacja). Wysokość wygranej zależy też od tego między ile osób jest ona dzielona.
  81. Piszą Państwo, że wygrywam, gdy trafiłem Jokera, a jednocześnie, że przy trafieniu 3 lub 4 liczb z 50 również wygrywam. Jak to w końcu wygląda?
    Dokładnie tak jak Pan napisał. Przy braku trafienia Jokera wciąż jest szansa na wygraną.
  82. Ile wynoszą wygrane poszczególnych stopni?
    Z każdego losowania na najwyższą wygraną trafia 34% kwoty przeznaczonej na wygrane. Plia na wygrane za trafienie Jokera i 4 liczb wynika także z kumliacji. Na wygraną za trafienie Jokera i 3 liczb przeznaczone jest 7% puli, za trafienie 4 liczb bez Jokera 6% puli. Za trafienie wyłącznie Jokera wygrywa się 10 złotych. Na pozostałe wygrane przeznaczony jest zmienny procent puli, zależny od tego ile padnie gwarantowanych wygranych dziesięciozłotowych (im jest ich mniej, tym więcej zostaje pieniędzy do podziału na te stopnie).
  83. Jaki procent stawki zostaje wypłacony w postaci wygranych?
    Zgodnie z regliaminem gry jest to co najmniej 50% kwoty stawek.
  84. Skąd biorą się 4 dodatkowe liczby?
    Są one generowane przez lottomat w sposób losowy, dokładnie taki sam jak w przypadku gry na „chybił-trafił” w Lotto.
  85. Czy Joker to ta sama gra co Twój Szczęśliwy Numerek?
    Obie gry są odmianami gry typu Powerball, zatem są do siebie podobne – najważniejsza jest jedna liczba.
  86. Moją liczbą jest 15, zaznaczyłem jednak przez pomyłkę 16, czy mogę wycofać kupon?
    Kupon można unieważnić przed każdym losowaniem.
  87. Załóżmy, że wszyscy obstawią liczbę 7 i w losowaniu ten Joker padnie, co z wysokością wygranych?
    Wygrana za trafienie samego Jokera – 10 zł – jest gwarantowana i nie liegnie zmianie. Wysokość wyższych wygranych zależy od liczby osób, które trafiły określoną kombinację, im więcej takich osób, tym wygrana niższa.

Odbiór wygranej

  1. W momencie kiedy wygrywam "6" to ile mam czasu na odebranie pieniędzy?
    Zgodnie z par. 22 Regulaminu gry liczbowej Lotto wygrane pieniężne wysokiego stopnia oraz wygrane pieniężne pozostałych stopni, w których łączna suma wypłat dokonywanych na podstawie jednego kuponu przekracza kwotę 2 000 zł., wypłacane są w Oddziałach TS, w okresie 60 dni, począwszy od dnia następującego po dniu losowania.
  2. Czy wygrana do 2 000 zł. można odebrać w innej kolekturze niż kupiło się los?
    Wygraną do 2 000 zł. można odebrać w każdej kolekturze.
  3. Dlaczego osoba, która przyszła sprawdzić kupon do kolektury, nie widzi na lottomacie wysokości swojej wygranej? Czy kolektury są zobowiązane wydawać paragon z wynikami sprawdzenia?
    Jest to związane z bezpieczeństwem klienta. Jeżeli ekran będzie widoczny, to wówczas wszystkie osoby przebywające w kolekturze będą znały wysokość wygranej. Na życzenie klienta kolektor może wydrukować informację o wszystkich transakcjach wykonywanych przez grającego. Informacja o wygranej powyżej 2000 złotych jest drukowana automatycznie, po sprawdzeniu kuponu i wręczana grającemu.
  4. Czy można odebrać wygraną, jeśli kupon jest uszkodzony?
    W razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Totalizatora Sportowego. Wydrukowany przez lottomat kupon jest jedynym dowodem udziału w grze i podstawą do wypłaty wygranej. Należy go tak przechowywać, aby nie uległ zniszczeniu. Nie dokonuje się bowiem wypłat na podstawie kuponu: - którego autentyczności nie można stwierdzić, który nie posiada pełnych informacji słownych i liczbowych oraz kodu paskowego. W razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie przysługują żadne roszczenia wobec Totalizatora Sportowego.
  5. Czy kolektor ma prawo odesłać po odbiór wygranej do innej kolektury?
    Kolektor ma obowiązek wypłacania wygranych do 2000 złotych, pod warunkiem, że posiada w kasie potrzebną kwotę. Jeżeli nie dysponuje takimi środkami, to w pierwszej kolejności umawia się z grającym na konkretną godzinę. Natomiast, jeżeli wie, że w najbliższym czasie nie będzie miał potrzebnej kwoty, to ma obowiązek wskazać graczowi najbliższą kolekturę. Można również odebrać wygraną w jednym z oddziałów Spółki.
  6. Czy od wygranych w grach liczbowych i Zdrapkach pobierany jest podatek, w jakiej wysokości i czy odprowadza go Totalizator czy wygrywający?
    Tak. Od jednorazowych wartości wygranych powyżej 2.280 złotych pobierany jest zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% wygranej kwoty. Jest on potrącany automatycznie przy wypłacie wygranej.
  7. Czy wygrane w zakładach zawartych na kilka losowań ulegają kumulacji?
    Wygrane nie ulegają kumulacji. W przypadku kuponów wielolosowaniowych można odbierać wygrane po każdym losowaniu, w którym padła wygrana. Grający dostaje się wówczas kupon "uaktualniony", tzn. zawierający te terminy losowań, które się jeszcze nie odbyły. Można również odebrać wygrane po ostatnim losowaniu zadeklarowanym na kuponie.
  8. Gdzie mogę się zgłosić w sprawie reklamacji wygranych?
    Wszelkie reklamacje z tytułu udziału w grze liczbowej grający zobowiązany jest zgłosić na piśmie w oddziale TS, w terminie 6 miesięcy, począwszy od dnia następującego po dniu losowania. Reklamacje złożone po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane.
  9. Jakie są zasady odbioru wygranej?
    Wygrane wypłacane są wyłącznie za zwrotem kuponu i po wyszukaniu wygranej przez Totalizator Sportowy w okresie do 60 dni od daty losowania, w którym stwierdzono wygraną. TS może, na życzenie grającego, wystawić imienne zaświadczenie o uzyskanej przez niego wygranej. W kolekturach – wypłacane są wygrane, w których łączna suma wypłat z jednego kuponu nie przekracza 2000 złotych. Wypłatę można zrealizować w dowolnej kolekturze na terenie kraju. W oddziałach – wypłacane są wygrane, w których łączna suma wypłat z jednego kuponu przekracza 2000 złotych. Wypłatę można zrealizować w każdym z 17 oddziałów Totalizatora Sportowego. Po odbiór wygranej można się zgłosić już następnego dnia po losowaniu, w którym stwierdzono wygraną, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. Wygrane wypłacane są w dowolnej formie, zgodnie z życzeniem odbierającego wygraną. Wypłacana jest cała kwota wygranej pomniejszona o zryczałtowany podatek dochodowy w wysokości 10% wygranej kwoty.
  10. Czy można wypłacić wygraną  np „6” w Lotto  kilku osobom, które zawarły porozumienie o podziale wygranej i wydanie dla każdej osoby zaświadczenia?
    Możliwa jest wypłata wygranej kilku osobom oraz wydanie im zaświadczeń o wygranej.  Podstawą do wydania takich zaświadczeń jest przedstawienie umowy sporządzonej przez zainteresowane osoby.
  11. Na kuponie zakreśliłem trafione liczby długopisem. Proszę o informację czy kupon jest nadal ważny i czy bez problemu dostanę pieniądze za wygraną w dowolnej kolekturze.
    Bez problemu otrzyma Pan pieniądze. Nie dokonuje się wypłat wygranych pieniężnych na podstawie kuponu, którego autentyczności nie można stwierdzić, lub też nie posiadającego pełnych informacji słownych i liczbowych oraz kodu paskowego.
  12. Czy jest jakakolwiek możliwość odzyskania lub dowiedzenia się czegokolwiek o zgubionym kuponie? Był to kupon na chybił-trafił wiem, w jakiej kolekturze i mniej więcej, o której godzinie go kupowałem.
    Nie ma możliwości odzyskania danych dotyczących zagubionego kuponu, tym bardziej odebrania wygranej. Kupony są na okaziciela i zgodnie z regulaminami gier liczbowych w razie utraty lub zniszczenia kuponu grającemu nie służą żadne roszczenia wobec TS. Wygraną może odebrać posiadacz (znalazca) kuponu.

Losowania gier liczbowych

  1. Czy maszyny losujące są uruchamiane także między oficjalnymi losowaniami?
    Nie uruchamia się maszyn między losowaniami. Zgodnie z ustawą o grach i zakładach wzajemnych homologacja i rejestracja maszyn losujących dotyczy tylko miejsca ich użytkowania, w tym wypadku TVP Info , skąd transmitowane są losowania. Przed każdym losowaniem odbywa się tzw. próbne losowanie, czyli sprawdzenie czy maszyny działają prawidłowo.
  2. Jak często wymieniane są kule w poszczególnych grach?
    Kule wymieniane są wówczas, gdy uszkodzona zostanie chociażby jedna z nich w zestawie. Wymianie podlega cały zestaw do danej gry, a nie pojedyncza kula.
  3. Od kiedy w czasie losowań Lotto pracuje komisja nadzorująca i jakie są jej uprawnienia i zadania?
    Komisja Kontroli Gier i Zakładów od początku istnienia gier liczbowych, tj. od 1957 r. nadzoruje prawidłowość przebiegu losowań, potwierdza wysokie wygrane, a od momentu wprowadzenia systemu on-line kontroluje zamknięcie systemu.
  4. Dlaczego do losowania Lotto używa się kolorowych kulek?
    Telewizja kolorowa daje możliwość zastosowania całej palety kolorów. Wirujące kolorowe kule ożywiają losowanie. Jednolite są tylko kule Multi Multi i to odróżnia tą grę jako grę codzienną.

Los Milionos

  1. Kto jest organizatorem loterii Los Milionos?
    Organizatorem loterii Los Milionos jest Totalizator Sportowy.
  2. Co można wygrać w Los Milionos?
    W Los Milionos można wygrać 1 000 000 zł, trzy razy po 100 000 zł lub dwanaście tysięcy wygranych po 100 zł.
  3. Jak grać?
    Po prostu powiedz sprzedawcy w kolekturze lotto, ile losów Los Milionos chcesz kupić. Każdy los oznaczony siedmiocyfrowym numerem zostanie osobno wydrukowany z terminala lotto.
  4. Ile losów zostanie sprzedanych?
    W sprzedaży znajdzie się 500 000 losów.
  5. Jaka jest szansa na trafienie miliona?
    Szansa na trafienie miliona wynosi 1: 500 000. Jest to największe prawdopodobieństwo wygrania miliona spośród wszystkich gier i loterii Totalizatora Sportowego.
  6. Kiedy odbędzie się losowanie?
    Losowanie odbędzie się 26 maja 2010 r.
  7. W jaki sposób odbywa się losowanie?
    Siedmiocyfrowe numery losowane są za pomocą komputera posiadającego specjalną homologację.
  8. Co się stanie, jeśli losy skończą się przed dniem losowania? Czy Totalizator Sportowy może dodrukować losy?
    Nie. Liczba losów nie zostanie zwiększona. Los należy kupić jak najwcześniej, ponieważ mogą one zostać wyprzedane przed dniem losowania. Dzięki ograniczonej liczbie losów masz pewność, że Twoja szansa na milion nie zostanie zmniejszona, gdy więcej osób zagra w Los Milionos.
  9. Ile kosztuje jeden Los Milionos?
    Jeden Los Milionos kosztuje 10 zł.
  10. Gdzie mogę kupić Los Milionos?
    Los Milionos można kupić w każdej kolekturze lotto.
  11. Czy ktoś może mieć taki sam numer kuponu, jak ja?
    Nie. Każdy los oznaczony jest unikalnym numerem. To znaczy, że nie będzie dwóch kuponów o takich samych numerach.
  12. Czy mogę wybrać swój numer?
    W Los Milionos numer losu jest wybierany zawsze na chybił-trafił.
  13. Czy losy są wydawane w jakiejś kolejności?
    Numery losów są nadawane na chybił-trafił. Może się zdarzyć, że los z numerem 0500000 zostanie sprzedany pierwszego dnia, a los z numerem 0000001 ostatniego dnia sprzedaży.
  14. Czy na jeden los może zostać wylosowanych kilka wygranych?
    Nie. Na każdy wylosowany los może przypaść tylko jedna wygrana. Jeśli chcesz wygrać więcej, kup kilka losów Los Milionos.
  15. Co się stanie, gdy w momencie losowania część losów pozostanie niesprzedana?
    Losowanie odbędzie się 26 maja 2010 bez względu na liczbę losów sprzedanych do momentu losowania. Liczba sprzedanych losów nie wpływa na prawdopodobieństwo wygranej. Losowanie odbywa się zawsze z pięciuset tysięcy numerów losów. Szansa na wygraną w wysokości miliona złotych to 1:500 000, szansa na 100 000 zł to 1:166 677, a szansa na 100 zł to 1:42.

Studio Lotto

  1. Gdzie mogę oglądać losowania gier LOTTO?
    Od 2 stycznia 2010 roku Studio LOTTO można oglądać w TVP Info. Na antenie TVP Info Studio LOTTO będzie emitowane trzy razy w tygodniu: we wtorki, czwartki oraz w soboty o godzinie 22:15. Wszystkie losowania będzie można oglądać w Internecie na www.lotto.pl
  2. Na moim telewizorze nie mogę odbierać TVP Info. Gdzie mogę obejrzeć losowanie?
    Wszystkie losowania można oglądać w Internecie na www.lotto.pl
  3. Nie oglądałem losowania. Gdzie mogę sprawdzić wyniki?
    Wyniki losowań wszystkich gier można sprawdzić na www.lotto.pl oraz w każdym punkcie sprzedaży.
  4. Czy losowania w TVP Info są na żywo?
    Wszystkie losowania naszych gier są emitowane na żywo. Zatem trzy razy w tygodniu we wtorki, czwartki oraz soboty o 22:15, zapraszamy do oglądania Studia LOTTO na antenie TVP Info.
    Wszystkie losowania można na żywo oglądać na www.lotto.pl
  5. Czy losowania widoczne na www.lotto.pl są na żywo?
    Na stronie www.lotto.pl emitujemy wszystkie losowania naszych gier na żywo. Zatem codziennie o godz. 14:00 oraz 22:15 zapraszamy do oglądania losowań na żywo.
    Po losowaniu jeszcze przez 7 dni można obejrzeć losowanie w archiwum losowań.
  6. Dlaczego w telewizji mogę oglądać losowania tylko trzy razy w tygodniu?
    Ponieważ losowania naszych gier odbywają się coraz częściej, dodatkowo przybywa nowych produktów, nie ma możliwości, by wystarczyło czasu antenowego na wszystkie losowania. Dlatego musieliśmy znaleźć inne rozwiązanie. Wszystkie losowania można na żywo oglądać na www.lotto.pl . Trzy razy w tygodniu we wtorki, czwartki oraz soboty o 22:15, zapraszamy do oglądania Studia LOTTO na antenie TVP Info.
  7. Dlaczego nie ma już losowań w Polsacie tylko są w TVP Info?
    Umowa z Polsatem dotycząca emisji Studia LOTTO wygasła 31 grudnia 2009 roku. W przetargu na wybór nowej stacji telewizyjne emitującej nasze losowania najlepszą ofertę złożyła stacja TVP Info. Od stycznia 2010 właśnie w tej stacji będzie emitowane Studio LOTTO.
  8. Czym się różnią losowania pokazywane w telewizji i w Internecie?
    W poszczególne dni, zgodnie z kalendarzem losowań, losujemy różne gry. Wszystkie losowania naszych gier odbywają się na żywo. Wszystkie losowania można oglądać na www.lotto.pl . Trzy razy w tygodniu we wtorki, czwartki oraz soboty o 22:15, zapraszamy do oglądania Studia LOTTO na antenie TVP Info.
  9. Dlaczego wieczorne losowanie odbywa się o 22:15?
    Ze względu na układ programów w TVP Info, emisja Studia LOTTO została zaplanowana na 22:15. W związku z tym zostają przedłużone godziny pracy systemu. Teraz można zagrać w nasze gry codziennie do 22:05. Dzięki temu można grać więcej i częściej wygrywać.

Serwis lotto.pl

  1. Dlaczego nie podajecie liczb wylosowanych w porządku rosnącym?
    Do końca 2003 r. liczby wpisywane były narastająco. Na prośbę graczy od stycznia 2004 r. liczby wpisywane są zgodnie z kolejnością losowania. Kolejność można zmienić na narastającą.
  2. Czy istnieje możliwość zawierania zakładów "on line", płacąc na przykład kartą kredytową?
    Nie. Przy zawieraniu zakładów płacimy gotówką.
  3. Czy jest możliwość wysłania liczb drogą elektroniczną?
    Obecnie nie ma możliwości zawierania zakładów droga elektroniczną.

Ogólne informacje

  1. Ile jest kolektur?
    Na terenie kraju działa prawie 12 tysięcy kolektur.
  2. Jak wygląda sprawa środków z dopłat do stawek w grach liczbowych prowadzonych przez Totalizator Sportowy? Jak można uzyskać fundusze na dofinansowanie obiektu sportowego?
    Środki pozyskiwane z dopłat do gier liczbowych organizowanych przez Totalizator Sportowy Sp. z o.o. są, zgodnie z ustawą z dnia 10 kwietnia 2003 r. o zmianie ustawy o grach losowych, zakładach wzajemnych i grach na automatach oraz o zmianie niektórych innych ustaw (Dz. U. Nr 84 z 15 maja 2003 r., poz. 774), przekazywane na wyodrębnione rachunki środków specjalnych, prowadzone w tym celu przez:1) ministra właściwego do spraw kultury i ochrony dziedzictwa narodowego - w wysokości 20%, 2) ministra właściwego do spraw kultury fizycznej i sportu – w wysokości 80%. Za rozdział środków, z mocy ustawy, odpowiada Ministerstwo Edukacji i Sportu oraz Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego. Informacje o trybie składania wystąpień o przydział środków można znaleźć na stronach internetowych ministerstw: www.men.gov.pl oraz www.mk.gov.pl .
  3. Do której godziny można zawierać zakłady?
    Zawarcie zakładów możliwe jest w godzinach pracy systemu tj. od 6:30 do 22:05.

 Ustawa